คู่มือเริ่มใช้

1. เชื่อมร้าน TikTok Shop

ใช้คอมพิวเตอร์จะสะดวกสุด และเตรียมบัญชีที่ใช้เข้า Seller Center ไว้

• กด เริ่มใช้ฟรี ที่หน้าแรกหรือหน้าราคา แล้วสมัครบัญชี
• ตั้งชื่อร้าน ชื่อนี้ใช้เฉพาะใน CEONEQ เปลี่ยนทีหลังได้ แล้วกด เริ่มใช้ฟรี
• ไปที่เมนู เชื่อมต่อ แล้วกดเชื่อมต่อที่แถว TikTok Shop
• เข้าระบบ TikTok ดูให้แน่ใจว่าเป็นร้านของคุณ แล้วกดอนุญาต ถ้า TikTok ถามต่อเรื่องข้อมูลครีเอเตอร์ กดอนุญาตได้เลย
• กลับมาที่ CEONEQ จะขึ้นว่า เชื่อมต่อ TikTok Shop แล้ว เริ่มซิงก์ครั้งแรกแล้ว

ระบบดึงออเดอร์ล่าสุดมาให้ก่อน แล้วค่อยๆ ย้อนไปถึง 90 วัน จากนั้นอัปเดตเองทุก 15 นาที ดูได้ว่าข้อมูลแต่ละอย่างเข้ามาล่าสุดเมื่อไรที่ตาราง สถานะการซิงก์ ในหน้าเชื่อมต่อ

หรือจะค้นหา CEONEQ ใน TikTok Shop App Store แล้วติดตั้งจากที่นั่นก็ได้ พอกลับมาที่ CEONEQ ให้กด ใช่ ร้านของฉัน เชื่อมต่อเลย

2. ใส่ต้นทุน แล้วกำไรจะจริง

TikTok ไม่รู้ว่าคุณซื้อสินค้ามาเท่าไร ตรงนี้คุณต้องบอกเอง สินค้าที่ยังไม่มีต้นทุนจะขึ้นว่ายังไม่ครบ แทนที่จะนับเป็นศูนย์ให้กำไรดูสวยเกินจริง

• ต้นทุนต่อชิ้น: เมนู กำไร → ต้นทุนสินค้า หัวข้อ สินค้าที่ขายแต่ยังไม่มีต้นทุน บอกว่าต้องใส่ตัวไหน ถ้าซื้อจากผู้ขายที่จด VAT ให้ใส่ราคาก่อน VAT
• หลายสินค้าทีเดียว: เมนู กำไร → นำเข้าและส่งออก อัปไฟล์ CSV ที่มีรหัส SKU ต้นทุน สกุลเงิน และวันที่เริ่มใช้ ระบบให้ดูก่อนว่าจะเปลี่ยนอะไร แล้วค่อยกดนำเข้า
• ค่าแพ็กและค่าส่งที่ร้านจ่ายเอง: เมนู กำไร → ค่าแพ็กและค่าส่ง ตั้งเป็นต่อชิ้นหรือต่อออเดอร์ก็ได้
• ร้านจด VAT: เมนู กำไร → เป้าหมาย เลือก จดแล้ว ตั้งแต่วันที่ ระบบจะหัก VAT ขาย 7% ให้เอง ถ้าไม่ตั้ง ระบบจะคิดเหมือนร้านไม่จด VAT

ใส่แล้วไม่ต้องทำอะไรต่อ ภายในราว 15 นาทีกำไรจะคำนวณใหม่ให้ทุกออเดอร์ที่ดึงมาแล้ว ต้นทุนที่ใส่ครั้งแรกมีผลย้อนไปถึงออเดอร์แรกที่ซิงก์ ถ้าเปลี่ยนต้นทุนทีหลัง ยอดขายเก่ายังใช้ต้นทุนเดิม

3. เชื่อมครีเอเตอร์และโฆษณาด้วย ถ้าร้านใช้

ค่าคอมครีเอเตอร์และค่าโฆษณามักเป็นต้นทุนก้อนใหญ่ที่สุดที่มองไม่เห็น เชื่อมได้ที่เมนู เชื่อมต่อ เหมือนกัน

• ข้อมูลครีเอเตอร์ (Creator Profit): ได้กำไรต่อครีเอเตอร์ ต่อคลิปและไลฟ์ คำขอสินค้าตัวอย่าง และการหาครีเอเตอร์ใหม่ ระบบดึงยอดขายผ่านครีเอเตอร์ย้อนหลัง 90 วัน ตัวนี้เป็นแอปที่สองของ CEONEQ บน TikTok เพราะ TikTok แยกสิทธิ์เรื่องครีเอเตอร์ไว้อีกหมวด
• TikTok API for Business (Ads): ได้กำไรหลังหักค่าโฆษณา GMV Max รายสินค้า ตอนอนุญาตให้ติ๊กสิทธิ์ให้ครบ รวม Store management ไม่อย่างนั้นระบบจะผูกบัญชีโฆษณากับร้านไม่ได้ TikTok อาจส่งรหัสยืนยันไปที่อีเมลก่อน

หลังเชื่อม Ads ระบบจะดึงบัญชีโฆษณามาผูกกับร้านเอง ถ้ารอสักพักแล้วยังไม่ขึ้น กด อัปเดตบัญชีโฆษณา

4. ลองเทียบตัวเลขกับเงินที่เข้าจริง

ตัวเลขจะมีค่าก็ต่อเมื่อตรงกับเงินในกระเป๋า ช่วง 14 วันแรกลองเทียบดู ไม่ต้องทำครบทุกข้อ

• ใส่ต้นทุนอย่างน้อยสินค้าขายดี 10 อันดับแรก
• เทียบยอดโอน: เลือกรอบโอนเงิน 1–2 รอบในหน้าการเงินของ Seller Center แล้วเทียบกับเมนู กำไร → การชำระเงิน ซึ่งบอกว่าแต่ละรายการตรงกันหรือไม่ตรงกัน พร้อมส่วนต่าง
• เทียบกำไร: เมนู กำไร → ภาพรวมกำไร ช่วงเดียวกับที่ร้านคิดเองใน Excel หรือบัญชี
• ถ้าเชื่อม Ads: เทียบค่าโฆษณา GMV Max กับ TikTok Ads Manager วันเดียวกัน

เจอตัวเลขไม่ตรงเมื่อไร ส่งภาพหน้าจอทั้งสองฝั่ง ช่วงวันที่ และเลขคำสั่งซื้อถ้ามี มาที่ support@ceoneq.com เราจะไล่หาสาเหตุและตอบกลับทุกเรื่อง

ข้อมูลร้านของคุณ

• CEONEQ อ่านเฉพาะข้อมูลที่คุณอนุญาต สิทธิ์ทั้งหมดแสดงอยู่ใต้การ์ดของแต่ละการเชื่อมต่อในหน้าเชื่อมต่อ
• ไม่แตะราคา สินค้า หรือออเดอร์ในร้าน งานครีเอเตอร์ เช่น ตอบคำขอตัวอย่างหรือส่งข้อความ จะส่งถึง TikTok เมื่อคุณกดยืนยันเท่านั้น
• กด ยกเลิกการเชื่อมต่อ ได้ทุกเมื่อ ระบบทิ้งสิทธิ์เข้าถึงร้านทันที